Carregador Depilador Lescolton t009i e t009x
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Carregador do Depilador Lescolton t009i
Novo. Acompanha adaptadores de tomada.
Dúvidas Frequentes:
1) E se eu desistir da compra? Segundo o artigo 49 do Direito do Consumidor "Art. 49 - O consumidor pode desistir, no prazo de 07 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço desde que o produto não tenha sido utilizado, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio". Logo, o prazo de desistência é de 7 dias a partir do recebimento. Após esse período, não é possível desistir do produto. O produto deverá ser devolvido da mesma forma que foi recebido, lacrado e sem uso, em sua embalagem original. Em caso de desistência, o comprador deverá comunicar de forma clara sua intenção em nossa plataforma, de preferência antes do envio.
1-A Se o consumidor desistiu mas o produto já foi enviado: o produto deverá ser recusado no ato da entrega (caso a desistência tenha ocorrido após o envio). O produto voltará para nós e o dinheiro será devolvido.
1-B Se eu desisti da compra depois de receber o produto: Segundo o artigo 49 do Direito do Consumidor "Art. 49 - O consumidor pode desistir, no prazo de 07 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço desde que o produto não tenha sido utilizado, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio". Logo, o prazo de desistência é de 7 dias a partir do recebimento. Após esse período, não é possível desistir do produto. O produto deverá ser devolvido da mesma forma que foi recebido, lacrado e sem uso, em sua embalagem original.
2) Sobre a autenticidade do produto: R: Nós temos o compromisso e a responsabilidade de entregar aos nossos clientes produtos originais com selo de qualidade a autenticidade.
3) Pagamentos: Assim que o pagamento cair em nosso sistema, o objeto será preparado para o envio (levando em consideração o prazo de disponibilidade do produto + o prazo dos correios para entregar).
4) O não envio: Nós não enviamos produtos em casos de: comprovantes falsos, boletos falsos, tentativas de golpes em geral. Nosso sistema é totalmente criptografado e temos controle de cada venda aprovada.
5) Inviolabilidade: Por questões de segurança, nossos produtos são fotografados e filmados em todas as etapas do envio, garantindo assim que o produto realmente foi enviado completamente lacrado.
6) Os brindes: Nossos brindes são uns mimos com o cliente (itens surpresa que variam entre produtos estéticos ou cosméticos).
7) Política de troca: segundo o Artigo 26, inciso II do código de defesa do consumidor: "Art. 26 - O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: I - 30 (trinta) dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produto não duráveis;Ex.: (alimentos, roupas, bolsas e sapatos); II - 90 (noventa) dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produto duráveis.Ex.: (eletrodomésticos, eletrônicos e móveis). Nós temos a obrigação legal de trocar produtos que apresentem defeito até 90 dias da data do recebimento. Após esse prazo, o consumidor poderá estar entrando em contato com a fabricante Lescolton para tentar solucionar o problema.
Estamos a disposição para melhor atende-los.
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